LINK Mobility Blog

In unserem Blog finden Sie spannende Artikel, innovative Use Cases und praktische Tipps zu den Trending Topics in der mobilen Kundenkommunikation.

Love is in your inbox…

In den USA ist der Valentinstag längst ein Milliardengeschäft und auch hierzulande ist es mit Blumen und Pralinen nicht mehr getan. Wie Sie mir einer kreativen Valentinstags-Kampagne aus der Fülle an Angeboten herausstechen verraten wir Ihnen hier.

Kerstin Papst

Veröffentlicht am: 24.01.2022

LINK Mobility - Smarter Kopfschutz mit Crash-Sensor sendet automatisch SMS bei Sturz

Smarter Kopfschutz mit Crash-Sensor & SMS-Kopplung

Nie ohne mein Handy! Ob diese Tatsache nun gut oder schlecht ist - darüber lässt sich streiten. Im Notfall, bei dem jede Sekunde zählt, kann dies jedoch definitiv ein Segen sein. Erfahren Sie hier, wie eine simple SMS Leben retten kann.

Kerstin Papst

Veröffentlicht am: 12.01.2022

LINK Mobility - Terminerinnerung kommt am Smartphone an

Nie wieder Terminausfälle mit Erinnerungen per SMS

Umsatzverluste durch Terminversäumnisse? Das muss nicht sein! Wie ein österreichischer Hörakustik-Anbieter es schafft, seine Ausfallquote an Kundenterminen drastisch zu reduzieren und on top nicht nur positives Feedback seitens der eigenen Mitarbeiter, sondern auch von seitens der Kunden erfährt.

LINK Mobility

Veröffentlicht am: 02.12.2021

Conversational Marketing: Warum die 1-zu-1-Interaktion in Zukunft so wichtig werden wird

Mit Conversational Marketing können Kundenbeziehungen gepflegt, Kunden langfristig gebunden und das Kundenerlebnis verbessert werden.

Josef Grabner

Veröffentlicht am: 01.12.2021

Marketing mit WhatsApp: So geht’s mit Non-Transactional Notifications

Mit den Non-Transactional Notifications können Unternehmen werblichen Inhalten proaktiv versenden.

Josef Grabner

Veröffentlicht am: 17.08.2021

LINK Mobility - Chatbot am Smartphone nutzen

Chatbots einfach nutzen. Ressourcen einsparen & in wenigen Schritten Kundenzufriedenheit steigern.

Im Kundenkontakt zählt jede Sekunde. Durch den Einsatz von Chatbots können Ressourcen eingespart und die Kundenzufriedenheit in wenigen Schritten gesteigert werden.

Christian C. Waldheim

Veröffentlicht am: 31.05.2021

LINK Mobility - RCS Rich Communication Services

Rich Communication Services: Die Praxis

Der Einsatz von RCS bietet ein riesiges Potenzial, das Unternehmen unbedingt für sich nutzen sollten. Informieren Sie sich jetzt umfassend über RCS in der Praxis.

Josef Grabner

Veröffentlicht am: 25.05.2021

LINK Mobility - websms - Junge Frau reagiert auf RCS-Nachricht am Smartphone

Ist RCS der Multimedia-Nachfolger der SMS?

Erfahren Sie hier mehr über RCS – einen mächtigen Kanal mit unzähligen Pluspunkten, der die Zukunft des Mobile Messaging entscheidend mitgestalten wird.

Hendrik Faasch

Veröffentlicht am: 18.05.2021

LINK Mobility - RCS Evolution oder Revolution Papierflieger startet durch

Evolution oder Revolution? Entstehung, aktueller Status und Marktaussichten von RCS

RCS ist ein Digital Messaging-Kanal, der sich insbesondere auf Marken- und Verbraucherkommunikation ausrichtet.

Hendrik Faasch

Veröffentlicht am: 27.04.2021

LINK Mobility - fröhliche Menschen mit Smartphone - Year of Customer Experience

2021 – Das Jahr der Customer Experience!?

Mit diesen 5 Tipps machen Sie 2021 zum Jahr der zufriedenen Kunden und der positiven Customer Experience!

Christian C. Waldheim

Veröffentlicht am: 22.04.2021

LINK Mobility - Fallstudie Restkontingent für Veranstaltung mittels Rabatt-SMS verkaufen

Erfahrungsbericht: Mit einem Rabatt per SMS kurzfristig Restkontingente verkaufen

Ein nicht ausverkauftes Spiel hat unser Partner aus dem Sportbereich zum Anlass für seinen ersten Piloten mit SMS-Rabatten genommen. 500 SMS versendete er am Vortag eines Basketball-Spiels an ausgewählte Fans. 30 Tickets wurden kurzfristig verkauft.

LINK Mobility

Veröffentlicht am: 30.03.2021

Gutscheine per SMS: So steigt die Conversion Rate von Coupons

Im Pilotprojekt mit mobilen Coupons erreichte unser Partner OTG, der Marktführer für Einkaufszentren in Norwegen, eine Conversion Rate von 13,5 %. Während des Aktionszeitraums von nur drei Tagen lösten mehr als 2.300 Menschen einen der per SMS erhaltenen Gutscheine ein.

Björn Ihle

Veröffentlicht am: 23.03.2021

Per SMS zum Kundenclub: GRANIT erreicht Anmeldequote von 75 %

Um mehr Mitglieder für seinen Kundenclub zu gewinnen hat unser Kunde Granit – ein schwedischer Anbieter für Wohnaccessoires – eine neue Registrierungsmöglichkeit eingeführt.

Edith Hölzl

Veröffentlicht am: 16.03.2021

LINK Mobility - junge Frau fröhlich im Büro beim Vorstellungsgespräch

Wo sind meine zukünftigen Mitarbeiter? Wie digital ist das Recruiting heutzutage?

Wir verraten Ihnen, an welcher Stelle Sie wirklich nach Talenten suchen sollten.

Lydia Eggers

Veröffentlicht am: 11.03.2021

LINK Mobility - Blaulicht Alarm SMS im Notfall kommt in wenigen Sekunden an

Aus der Praxis: SMS Alarmierung in Krisensituationen

Mit der webbasierten Alarmierungs- und Kommunikationsplattform GroupAlarm können Behörden, Betriebe, Krankenhäuser oder Kommunen Einzelpersonen und Teams jeglicher Größenordnung alarmieren und koordinieren. Durch den Einsatz von App und SMS konnte GroupAlarm die Zustellgeschwindigkeit von Alarmen signifikant erhöhen.

LINK Mobility

Veröffentlicht am: 24.02.2021

SMS-Messaging für Veranstaltungen

Auf dem Green Tourism Camp 2019 (GTC19), einem Barcamp rund um nachhaltigen Tourismus, erwartete die Besucher eine Neuerung: Statt nur per E-Mail, erhielten sie jegliche Informationen rund um das Event dieses Mal auch per SMS. Das Resultat: 90 % der Besucher, die im Nachgang an einer Umfrage teilnahmen, bewerteten den Info-Service per SMS positiv.

LINK Mobility

Veröffentlicht am: 10.02.2021

Google Messages wird zum reichweitenstärksten nativen Business-Messaging Tool in Deutschland

Wie der neue Messaging Standard „RCS“ die Kundenkommunikation branchenübergreifend verändert.

Christian C. Waldheim

Veröffentlicht am: 22.09.2020

LINK Mobility - SMS Buchstaben auf Holzblöcken

SMS schlägt E-Mail: Kanäle mit Wirkung für Ihre Kundenkommunikation

E-Mail-Marketing ist weit verbreitet. Betrachtet man aber SMS-Marketing läuft trotz überragender KPIs oft aber noch unter dem Radar.

Björn Ihle

Veröffentlicht am: 24.08.2020

LINK Mobility - zwei junge Frauen unterhalten sich und benutzen ihre Smartphones

Conversational Commerce: Definition, Know-how und das Potenzial für den Handel

Warum Conversational Commerce die Zukunft des Handels ist und wie Ihr Unternehmen durch Messenger Marketing davon profitiert.

Christian C. Waldheim

Veröffentlicht am: 20.08.2020

LINK Mobility - eine Gruppe junger Leute schaut auf ihr Smartphone Mobile Messaging

7 Tipps, worauf Unternehmen bei der Wahl eines Mobile Messaging Anbieters (SMS, WhatsApp, Voice) achten sollten

Im Mobile Messaging Sektor gibt es ein paar Faktoren, auf die Sie achten sollten, um Ihre Kommunikationsziele effektiv zu erreichen.

Josef Grabner

Veröffentlicht am: 25.06.2019

LINK Mobility - junger Mann mit Kopfhöhrern schaut lächelnd auf sein Smartphone Mobile Messaging

Fünf Vorteile automatisierter WhatsApp- und SMS-Nachrichten

So machen Sie Ihr Kundenservice noch besser, schneller und effizienter.

Sarah Neubauer

Veröffentlicht am: 24.04.2019

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Smarter Kopfschutz mit Crash-Sensor & SMS-Kopplung

Nie wieder Terminausfälle mit Erinnerungen per SMS

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Marketing mit WhatsApp: So geht’s mit Non-Transactional Notifications

Chatbots einfach nutzen. Ressourcen einsparen & in wenigen Schritten Kundenzufriedenheit steigern.

Rich Communication Services: Die Praxis

Ist RCS der Multimedia-Nachfolger der SMS?

Evolution oder Revolution? Entstehung, aktueller Status und Marktaussichten von RCS

2021 – Das Jahr der Customer Experience!?

Erfahrungsbericht: Mit einem Rabatt per SMS kurzfristig Restkontingente verkaufen

Gutscheine per SMS: So steigt die Conversion Rate von Coupons

Per SMS zum Kundenclub: GRANIT erreicht Anmeldequote von 75 %

Wo sind meine zukünftigen Mitarbeiter? Wie digital ist das Recruiting heutzutage?

Aus der Praxis: SMS Alarmierung in Krisensituationen

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Google Messages wird zum reichweitenstärksten nativen Business-Messaging Tool in Deutschland

SMS schlägt E-Mail: Kanäle mit Wirkung für Ihre Kundenkommunikation

Conversational Commerce: Definition, Know-how und das Potenzial für den Handel

7 Tipps, worauf Unternehmen bei der Wahl eines Mobile Messaging Anbieters (SMS, WhatsApp, Voice) achten sollten

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