LINK Mobility Blog

In unserem Blog finden Sie spannende Artikel, innovative Use Cases und praktische Tipps zu den Trending Topics in der mobilen Kundenkommunikation.

LINK Mobility - Terminerinnerung per SMS – Hörakustiker Neuroth

Terminerinnerung per SMS: So senkt Hörakustiker Neuroth die Teminausfallquote in Österreich und der Schweiz

Umsatzverluste durch Terminversäumnisse? Das muss nicht sein! Wie ein Hörakustik-Anbieter es schafft, seine Ausfallquote bei Kundenterminen in Österreich und der Schweiz drastisch zu reduzieren. On top gibt es dafür nicht nur positives Feedback seitens der eigenen Mitarbeiter – auch die Kunden sind begeistert.

LINK Mobility

Veröffentlicht am: 05.06.2023

Für wichtige Nachrichten: Was sind Flash-SMS und wie setzen Unternehmen sie ein?

Haben Sie schon mal von Flash-SMS gehört? Oder von SMS der „Klasse 0“? In diesem Beitrag erfahren Sie alles zu den Besonderheiten, dem Einsatz und der Geschichte dieser besonderen Form der SMS.

Philipp Albers

Veröffentlicht am: 24.05.2023

LINK Mobility - Mann mit Arbeitskleidung und Schutzhelm wird per SMS automatisiert über den Ausfall in einer Fertigungsanlage informiert.

Kommunikation in der Produktion: Wie SMS-Nachrichten die Effizienz und Sicherheit verbessern

Die richtige Kommunikationslösung hilft dabei, alle Schritte der Produktion von Lieferketten über Produktionslinien bis zu Personalplanung effizienter zu steuern. Warum SMS der Kanal der Wahl ist, um Lieferanten, Hersteller, Mitarbeiter und Kunden zu kontaktieren erfahren Sie hier.

Ingo Cada

Veröffentlicht am: 03.05.2023

Digitale Transformation in der Energie- und Versorgungsbranche: Warum die SMS dabei nicht fehlen sollte

Nachhaltig und kosteneffizient in Kundenkommunikation, Abrechnung und Debitoren- sowie Ereignismanagement. Warum SMS der optimale Kanal für die Energie- & Versorgungsbranche ist, erfahren Sie im Blogartikel.

Ingo Cada

Veröffentlicht am: 20.04.2023

LINK Mobility - Best Practices für SMS und Messenger im eCommerce. Junge Dame erhält SMS mit Benachrichtigung, dass ihr Lieblingsprodukt wieder verfügbar ist.

Kundenservice & -kommunikation per Messenger: Best Practices im eCommerce

Schnell, schneller, sofort! Die Erwartungen, die Kunden an den Kontakt mit Unternehmen stellen, sind anspruchsvoller als je zuvor. Dieser Artikel gibt Ihnen einige Best Practices für die Kundenkommunikation an die Hand und erklärt, wie Messenger Marketing helfen kann.

Jörn Blöß

Veröffentlicht am: 29.03.2023

LINK Mobility - Automatische Terminerinnerungen per SMS senken Terminausfälle und Kosten für Arztpraxen

Automatische Terminerinnerungen: Wie Ärzte und Praxispersonal Terminausfälle einfach minimieren und Kosten senken

Zeit ist Geld. Für Haus- und Facharzt-Praxen gilt das besonders dann, wenn Patienten Termine fest vereinbaren und unangekündigt nicht erscheinen. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern auch teuer, denn viele Einzelfälle summieren sich.

LINK Mobility

Veröffentlicht am: 27.03.2023

Wie Logistikunternehmen ihre Fahrer-Kommunikation und Auftragsverwaltung optimieren

Der Erfolg jedes Logistik- und Transportunternehmens steht und fällt mit der reibungslosen Kommunikation zwischen Disponenten und Fahrern. Warum SMS, WhatsApp & Co. die optimale Lösung für mehr Effizienz und Umsatz sind.

Ingo Cada

Veröffentlicht am: 22.02.2023

LINK Mobility - junge Frau mit Smartphone erhält eine Promotion-Nachricht per SMS.

Warum Media- & Marketing-Agenturen auf WhatsApp- & SMS-Marketing setzen sollten.

Konsumenten sind täglich bis zu 10.000 Werbebotschaften ausgesetzt. Wie können Werbe-, Media- & Marketing-Agenturen ihren Kunden in dieser Flut an Informationen helfen, aus der Masse herauszustechen? Mit mobilen Nachrichten via SMS & WhatsApp.

Jörn Blöß

Veröffentlicht am: 08.02.2023

LINK Mobility - Gepäckschaos. So beugen Flughäfen, Fluglinien und Reiseanbieter dem Reisechaos vor und punkten bei Gästen

Communication is key: So beugen Flughäfen, Fluglinien und Reiseanbieter dem Reisechaos vor und punkten bei Gästen

Spannende Use Cases, die zeigen, wie Flughäfen, Fluglinien und Reiseveranstalter mit Mobile Messaging dem Reise-Chaos vorbeugen, ihren Service verbessern und neue Umsatz-Potenziale erschließen.

Philipp Albers

Veröffentlicht am: 20.01.2023

LINK Mobility - Gruppe von Menschen mit Smartphone zeigt die 5 Features von WhatsApp, die jedes Unternehmen nutzen sollte: Vertrauen, Produktkataloge, Chatbots, Labels & Gruppen, Schnellantworten

5 WhatsApp Features, die jedes Unternehmen nutzen sollte

WhatsApp ist ein leistungsstarkes Kommunikationstool für Unternehmen jeder Größe. Hier zeigen wir Ihnen 5 Funktionen, die jedes Unternehmen nutzen sollte.

LINK Mobility

Veröffentlicht am: 26.09.2022

So wird WhatsApp zum Omnichannel

Die Omnichannel-Strategie zielt darauf ab, die Kundenerfahrung auf allen digitalen und analogen Kanälen zu vereinheitlichen. Hier erfahren Sie, wie Sie WhatsApp als Teil einer Omnichannel-Strategie nutzen können.

LINK Mobility

Veröffentlicht am: 26.09.2022

Einfach & effektiv: Digital Fundraising für Non Governmental Organisations per SMS & Co

NGOs und NPOs unterstützen weltweit Menschen, Tiere und Umwelt dort, wo Hilfe dringend nötig ist. Dafür brauchen sie jedoch selbst Unterstützung. Zum Beispiel in Form von Spenden. Wie gemeinnützige Organisationen die Spendenakquise vereinfachen können, zeigt dieser Artikel.

LINK Mobility

Veröffentlicht am: 06.09.2022

Mobile Messaging für den öffentlichen Gesundheitsdienst

Unsichere Zeiten erfordern sichere Kommunikationslösungen für den Dialog zwischen Menschen und öffentlichen Einrichtungen. Lesen Sie jetzt, wie Institutionen in der Corona-Pandemie mit mobiler Kommunikation ihren Informationsauftrag effektiv umsetzen und Desinformationen entgegenwirken können.

Björn Ihle

Veröffentlicht am: 15.07.2022

LIINK Mobility - fröhliche Familie im Sommerurlaub beim Baden

Chatbot für die Reisebranche: Automatisierte Kundenkommunikation für Reisebüros

Die digitale Revolution macht auch vor der Reisebranche nicht Halt. Wie Sie mit smarten Tools die Anforderungen Ihrer Zielgruppe bedienen und dabei noch Ressourcen sparen, erfahren Sie in diesem Artikel.

Josef Grabner

Veröffentlicht am: 30.06.2022

LINK Mobility - Frau erhält Black Friday Deal als mobile Nachricht

Black Friday Marketing rund ums Jahr – so kann's aussehen

Der Black Friday ist der umsatzreichste Freitag im Jahr mit einem Umsatzplus von 64 %. Dank dem Erfolg wurde die Rabattaktion auf eine ganze Woche, die Black Week, ausgeweitet. Rechtzeitiges Marketing kann Unternehmen einen großen Vorteil bringen. Wir beleuchten einige Best Practices.

Philipp Albers

Veröffentlicht am: 28.06.2022

LINK Mobility - Vereinskommunikation per SMS

Vereinskommunikation& Terminerinnerung schnell und einfach per SMS

Nachrichten per SMS werden von jedem Mobiltelefon empfangen und meist innerhalb weniger Minuten gelesen. Die SMS ist daher der perfekte Kommunikationskanal für Vereine und lässt sich zur Organisation, für Umfragen, wichtige Informationen und Terminerinnerungen optimal nutzen.

Robert Böhm

Veröffentlicht am: 01.06.2022

LINK Mobility - Blog-Gastbeitrag Smartstore

Customer Experience: Das Umsetzen einer stärkeren Personalisierung in Ihrem Unternehmen

Im Gastbeitrag von Smartstore erfahren Sie, wie Sie mit einfach integrierbaren Lösungen Ihren E-Commerce-Umsatz optimieren und moderne Customer Journeys gestalten.

LINK Mobility

Veröffentlicht am: 13.05.2022

Smarter Kopfschutz mit Crash-Sensor & SMS-Kopplung

Nie ohne mein Handy! Ob diese Tatsache nun gut oder schlecht ist - darüber lässt sich streiten. Im Notfall, bei dem jede Sekunde zählt, kann dies jedoch definitiv ein Segen sein. Erfahren Sie hier, wie eine simple SMS Leben retten kann.

Kerstin Papst

Veröffentlicht am: 12.01.2022

LINK Mobility - Fallstudie Restkontingent für Veranstaltung mittels Rabatt-SMS verkaufen

Erfahrungsbericht: Mit einem Rabatt per SMS kurzfristig Restkontingente verkaufen

Ein nicht ausverkauftes Spiel hat unser Partner aus dem Sportbereich zum Anlass für seinen ersten Piloten mit SMS-Rabatten genommen. 500 SMS versendete er am Vortag eines Basketball-Spiels an ausgewählte Fans. 30 Tickets wurden kurzfristig verkauft.

LINK Mobility

Veröffentlicht am: 30.03.2021

Gutscheine per SMS: So steigt die Conversion Rate von Coupons

Im Pilotprojekt mit mobilen Coupons erreichte unser Partner OTG, der Marktführer für Einkaufszentren in Norwegen, eine Conversion Rate von 13,5 %. Während des Aktionszeitraums von nur drei Tagen lösten mehr als 2.300 Menschen einen der per SMS erhaltenen Gutscheine ein.

Björn Ihle

Veröffentlicht am: 23.03.2021

Per SMS zum Kundenclub: GRANIT erreicht Anmeldequote von 75 %

Um mehr Mitglieder für seinen Kundenclub zu gewinnen hat unser Kunde Granit – ein schwedischer Anbieter für Wohnaccessoires – eine neue Registrierungsmöglichkeit eingeführt.

Edith Hölzl

Veröffentlicht am: 16.03.2021

LINK Mobility - junge Frau fröhlich im Büro beim Vorstellungsgespräch

Wo sind meine zukünftigen Mitarbeiter? Wie digital ist das Recruiting heutzutage?

Wir verraten Ihnen, an welcher Stelle Sie wirklich nach Talenten suchen sollten.

Lydia Eggers

Veröffentlicht am: 11.03.2021

LINK Mobility - Blaulicht Alarm SMS im Notfall kommt in wenigen Sekunden an

Aus der Praxis: SMS Alarmierung in Krisensituationen

Mit der webbasierten Alarmierungs- und Kommunikationsplattform GroupAlarm können Behörden, Betriebe, Krankenhäuser oder Kommunen Einzelpersonen und Teams jeglicher Größenordnung alarmieren und koordinieren. Durch den Einsatz von App und SMS konnte GroupAlarm die Zustellgeschwindigkeit von Alarmen signifikant erhöhen.

LINK Mobility

Veröffentlicht am: 24.02.2021

SMS-Messaging für Veranstaltungen

Auf dem Green Tourism Camp 2019 (GTC19), einem Barcamp rund um nachhaltigen Tourismus, erwartete die Besucher eine Neuerung: Statt nur per E-Mail, erhielten sie jegliche Informationen rund um das Event dieses Mal auch per SMS. Das Resultat: 90 % der Besucher, die im Nachgang an einer Umfrage teilnahmen, bewerteten den Info-Service per SMS positiv.

LINK Mobility

Veröffentlicht am: 10.02.2021