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Love is in your inbox…

In den USA ist der Valentinstag längst ein Milliardengeschäft und auch hierzulande ist es mit Blumen und Pralinen nicht mehr getan. Wie Sie mir einer kreativen Valentinstags-Kampagne aus der Fülle an Angeboten herausstechen verraten wir Ihnen hier.

Rich Communication Services: Die Praxis

Rich Communication Services: The Practice

Der Einsatz von RCS bietet ein riesiges Potenzial, das Unternehmen unbedingt für sich nutzen sollten. Informieren Sie sich jetzt umfassend über RCS in der Praxis.

Ist RCS der Multimedia-Nachfolger der SMS?

Is RCS the multimedia successor to SMS?

Erfahren Sie hier mehr über RCS – einen mächtigen Kanal mit unzähligen Pluspunkten, der die Zukunft des Mobile Messaging entscheidend mitgestalten wird.

Evolution oder Revolution? Entstehung, aktueller Status und Marktaussichten von RCS

RCS ist ein Digital Messaging-Kanal, der sich insbesondere auf Marken- und Verbraucherkommunikation ausrichtet.

Google Messages wird zum reichweitenstärksten nativen Business-Messaging Tool in Deutschland

Google Messages is becoming the native business messaging tool with the widest reach in Germany

Wie der neue Messaging Standard „RCS“ die Kundenkommunikation branchenübergreifend verändert.

Conversational Commerce: Definition, Know-how und das Potenzial für den Handel

Conversational Commerce: Definition, Know-How, and Potential for Commerce

We think you should be able to message a business in the same way you would message a friend.

Conversational commerce (as I see it) largely pertains to utilizing chat, messaging, or other natural language interfaces (i.e. voice) to interact with people, brands, or services and bots that heretofore have had no real place in the bidirectional, asynchronous messaging context.

The dynamic of people and businesses connecting using messaging platforms with the intent to drive purchases of goods and services.

Verkauf, Kundenservice und Beratung werden mittelfristig in den verschiedenen Nachrichtenkanälen verschmelzen und für die Menschen vieles einfacher machen.

Öffnungsraten von 70 bis 90 Prozent und Call-to-Action-Raten von 15 bis 30 Prozent bestätigen eindrucksvoll, dass Messenger wie WhatsApp, Telegram und Co. heute jene Orte sind, an denen Unternehmen ihre Kunden am besten erreichen können.

Conversational Commerce is a priceless opportunity for brands to build better relationships and drive customer retention.

Aus aktuellen Studien wissen wir, dass der Konsument von heute vorwiegend über einen zentralen Kanal im Kontakt mit Unternehmen stehen will und Brüche im Bezahlvorgang als störend empfindet. Daher liegt in der Kombination von Digital Payment und dem Handel über Messaging-Kanäle großes Potenzial.

Warum Conversational Commerce die Zukunft des Handels ist und wie Ihr Unternehmen durch Messenger Marketing davon profitiert.

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In unserem Blog finden Sie spannende Artikel, innovative Use Cases und praktische Tipps zu den Trending Topics in der mobilen Kundenkommunikation.