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LINK Mobility Blog

In unserem Blog finden Sie spannende Artikel, innovative Use Cases und praktische Tipps zu den Trending Topics in der mobilen Kundenkommunikation.

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Best Practice
LINK Mobility - Best Practices für SMS und Messenger im eCommerce. Junge Dame erhält SMS mit Benachrichtigung, dass ihr Lieblingsprodukt wieder verfügbar ist.

Kundenservice & -kommunikation per Messenger: Best Practices im eCommerce

Schnell, schneller, sofort! Die Erwartungen, die Kunden an den Kontakt mit Unternehmen stellen, sind anspruchsvoller als je zuvor. Dieser Artikel gibt Ihnen einige Best Practices für die Kundenkommunikation an die Hand und erklärt, wie Messenger Marketing helfen kann.

LINK Mobility - Jörn Blöß

Jörn Blöß

Veröffentlicht am: 29.03.2023

Wie Logistikunternehmen ihre Fahrer-Kommunikation und Auftragsverwaltung optimieren

Der Erfolg jedes Logistik- und Transportunternehmens steht und fällt mit der reibungslosen Kommunikation zwischen Disponenten und Fahrern. Warum SMS, WhatsApp & Co. die optimale Lösung für mehr Effizienz und Umsatz sind.

LINK Mobility - Ingo Cada

Ingo Cada

Veröffentlicht am: 22.02.2023

LINK Mobility - junge Frau mit Smartphone erhält eine Promotion-Nachricht per SMS.

Warum Media- & Marketing-Agenturen auf WhatsApp- & SMS-Marketing setzen sollten.

Konsumenten sind täglich bis zu 10.000 Werbebotschaften ausgesetzt. Wie können Werbe-, Media- & Marketing-Agenturen ihren Kunden in dieser Flut an Informationen helfen, aus der Masse herauszustechen? Mit mobilen Nachrichten via SMS & WhatsApp.

LINK Mobility - Jörn Blöß

Jörn Blöß

Veröffentlicht am: 08.02.2023

LINK Mobility - Gepäckschaos. So beugen Flughäfen, Fluglinien und Reiseanbieter dem Reisechaos vor und punkten bei Gästen

Communication is key: So beugen Flughäfen, Fluglinien und Reiseanbieter dem Reisechaos vor und punkten bei Gästen

Spannende Use Cases, die zeigen, wie Flughäfen, Fluglinien und Reiseveranstalter mit Mobile Messaging dem Reise-Chaos vorbeugen, ihren Service verbessern und neue Umsatz-Potenziale erschließen.

LINK Mobility - Philipp Albers

Philipp Albers

Veröffentlicht am: 20.01.2023

LINK Mobility - zwei junge fröhliche Menschen mit ihren Smartphones

WhatsApp & Co sind unverzichtbar im Marketingmix: So geht Mobile Messaging auf allen Kanälen

WhatsApp, SMS & Co sind Kommunikationswerkzeuge, die täglich von Milliarden Menschen genutzt werden. Auch im Marketing ist Mobile Messaging ein wichtiger Faktor. Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Message auf die Smartphone-Bildschirme Ihrer Kunden bringen.

LINK Mobility - Icon square weiß auf blauem Hintergrund

LINK Mobility

Veröffentlicht am: 28.11.2022

LINK Mobility - Smartphone zeigt Nachricht zur Änderung der Datenschutzbestimmungen

WhatsApp und der Datenschutz: Das müssen Unternehmen jetzt wissen

Welche Regeln Unternehmen bei der datenschutzkonformen Nutzung von WhatsApp in der Kundenkommunikation beachten sollten, erklärt dieser Blogartikel.

LINK Mobility - Icon square weiß auf blauem Hintergrund

LINK Mobility

Veröffentlicht am: 18.11.2022

LINK Mobility - junge Frau mit Smartphone entdeckt Möglichkeiten von WhatsApp im Marketing

4 Tipps für Mobile Messaging im Marketing

WhatsApp bietet vielfältige Möglichkeiten für das Marketing. Hier finden Sie 4 Tipps, wie sich WhatsApp, SMS, RCS (Rich Communication Services) und Chatbots im Marketingmix nutzen lassen.

LINK Mobility - Icon square weiß auf blauem Hintergrund

LINK Mobility

Veröffentlicht am: 03.10.2022

LINK Mobility - WhatsApp Chatbot am Smartphone sagt Hi.

Leitfaden: So richten Sie einen Chatbot in WhatsApp ein

In diesem Tutorial erklären wir Ihnen, was ein WhatsApp-Chatbot ist, was er kann und wie Sie einen WhatsApp-Chatbot einrichten.

LINK Mobility - Icon square weiß auf blauem Hintergrund

LINK Mobility

Veröffentlicht am: 29.09.2022

LINK Mobility - Gruppe von Menschen mit Smartphone zeigt die 5 Features von WhatsApp, die jedes Unternehmen nutzen sollte: Vertrauen, Produktkataloge, Chatbots, Labels & Gruppen, Schnellantworten

5 WhatsApp Features, die jedes Unternehmen nutzen sollte

WhatsApp ist ein leistungsstarkes Kommunikationstool für Unternehmen jeder Größe. Hier zeigen wir Ihnen 5 Funktionen, die jedes Unternehmen nutzen sollte.

LINK Mobility - Icon square weiß auf blauem Hintergrund

LINK Mobility

Veröffentlicht am: 26.09.2022

LINK Mobility - Grafik Omnichannel. Die Omnichannel-Strategie zielt darauf ab, die Kundenerfahrung auf allen digitalen und analogen Kanälen zu vereinheitlichen.

So wird WhatsApp zum Omnichannel

Die Omnichannel-Strategie zielt darauf ab, die Kundenerfahrung auf allen digitalen und analogen Kanälen zu vereinheitlichen. Hier erfahren Sie, wie Sie WhatsApp als Teil einer Omnichannel-Strategie nutzen können.

LINK Mobility - Icon square weiß auf blauem Hintergrund

LINK Mobility

Veröffentlicht am: 26.09.2022

LINK Mobility - Smartphone zeigt die Nachricht "Paymetn Successful" Mobile Payment mit WhatsApp

Mobile Payments: Was Marketer über WhatsApp Payments wissen müssen

Produkte via WhatsApp aussuchen und gleich in der App bezahlen? WhatsApp Payments, der neue Bezahldienst der beliebten Messenger App, macht es möglich. Aktuell ist der Dienst jedoch nur in wenigen Ländern wie Brasilien und Indien verfügbar. Aber es gibt Alternativen, die bereits heute den Shopping-Komfort erhöhen können.

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LINK Mobility

Veröffentlicht am: 23.09.2022

LINK Mobility - Menschen mit Mundnasenschutz in der Warteschlange. Älterer Herr öffnet Bestätigungsnachricht auf seinem Smartphone

Mobile Messaging für den öffentlichen Gesundheitsdienst

Unsichere Zeiten erfordern sichere Kommunikationslösungen für den Dialog zwischen Menschen und öffentlichen Einrichtungen. Lesen Sie jetzt, wie Institutionen in der Corona-Pandemie mit mobiler Kommunikation ihren Informationsauftrag effektiv umsetzen und Desinformationen entgegenwirken können.

Björn Ihle

Veröffentlicht am: 15.07.2022

LINK Mobility belegt den ersten Platz bei den E-Commerce Germany Awards

LINK Campaign als “Best Customer Communication Tool” ausgezeichnet

Bei den E-Commerce Germany Awards in Berlin belegt LINK Mobility mit seinem innovativen Kampagnen-und Konversations-Tool für SMS und RCS-Versand den 1. Platz.

LINK Mobility - Josef Grabner

Josef Grabner

Veröffentlicht am: 06.05.2022

LINK Mobility - Silhouette mit Weltkugel weltweite Kommunikation über Messenger

Welcher Messenger für welchen Markt? Eine Übersicht über die beliebtesten Messenger weltweit

Messenger, WeChat und und und ... Messenger gibt es viele. Doch welcher von ihnen ist der populärste weltweit? Und gibt es diesen einen überhaupt?

LINK Mobility - Josef Grabner

Josef Grabner

Veröffentlicht am: 10.03.2022

LINK Mobility - Marketing mit WhatsApp: So geht’s mit Non-Transactional Notifications

Marketing mit WhatsApp: So geht’s mit Non-Transactional Notifications

Mit den Non-Transactional Notifications können Unternehmen werblichen Inhalten proaktiv versenden.

LINK Mobility - Josef Grabner

Josef Grabner

Veröffentlicht am: 17.08.2021

LINK Mobility - Chatbot am Smartphone nutzen

Chatbots einfach nutzen. Ressourcen einsparen & in wenigen Schritten Kundenzufriedenheit steigern.

Im Kundenkontakt zählt jede Sekunde. Durch den Einsatz von Chatbots können Ressourcen eingespart und die Kundenzufriedenheit in wenigen Schritten gesteigert werden.

LINK Mobility - Christian Waldheim

Christian C. Waldheim

Veröffentlicht am: 31.05.2021

LINK Mobility -   zwei junge Frauen unterhalten sich und benutzen ihre Smartphones

Conversational Commerce: Definition, Know-how und das Potenzial für den Handel

Warum Conversational Commerce die Zukunft des Handels ist und wie Ihr Unternehmen durch Messenger Marketing davon profitiert.

LINK Mobility - Christian Waldheim

Christian C. Waldheim

Veröffentlicht am: 20.08.2020

LINK Mobility - eine Gruppe junger Leute schaut auf ihr Smartphone Mobile Messaging

7 Tipps, worauf Unternehmen bei der Wahl eines Mobile Messaging Anbieters (SMS, WhatsApp, Voice) achten sollten

Im Mobile Messaging Sektor gibt es ein paar Faktoren, auf die Sie achten sollten, um Ihre Kommunikationsziele effektiv zu erreichen.

LINK Mobility - Josef Grabner

Josef Grabner

Veröffentlicht am: 25.06.2019

LINK Mobility -  junger Mann mit Kopfhöhrern schaut lächelnd auf sein Smartphone Mobile Messaging

Fünf Vorteile automatisierter WhatsApp- und SMS-Nachrichten

So machen Sie Ihr Kundenservice noch besser, schneller und effizienter.

LINK Mobility - Sarah Neubauer

Sarah Neubauer

Veröffentlicht am: 24.04.2019

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