WhatsApp Business ist der B2C-Messenger
Bieten Sie den besten Kundenservice und nutzen Sie mit WhatsApp Business den beliebtesten Messenger der Welt für Ihre Kommunikation.
Professionelle Kommunikation
Reichweite
Über 2,1 Milliarden Nutzer
Kundenservice
50 % Kostenreduktion und Kunden begeistern
Sicherheit
LINK Mobility ist ein offizieller Partner von WhatsApp
Nutzung
78 % nutzen WhatsApp täglich
Moderne Kommunikation mit WhatsApp Business
Das Smartphone ist Kommunikationsmittel Nummer 1 und WhatsApp der beliebteste Messenger weltweit. Erreichen Sie Ihre Kunden auf dem Device und in dem Kanal, den diese am liebsten und häufigsten nutzen. Mit der Integration von WhatsApp Business über die Lösungen von LINK Mobility. Diese moderne Lösung zur Kunden-Kommunikation stärkt die Beziehung zu Ihren Kunden langfristig und steigert dadurch Ihren Unternehmenserfolg.
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So können Sie WhatsApp-Nachrichten online versenden
Sie können WhatsApp-Nachrichten direkt mit Ihren betriebsinternen Anwendungen aussenden, dazu steht Ihnen die Anbindung über unsere WhatsApp Business API zur Verfügung. LINK Mobility ist offizieller WhatsApp Partner und kann Ihnen als WhatsApp Business Anbieter sämtliche Services zentral zur Verfügung stellen. Für automatisierte Interaktionen mit Ihren Kunden steht Ihnen unsere Chatbot-Lösung zur Verfügung.
Chatbot
Smarte Conversation mittels WhatsApp Chatbot
Für eine smarte Kundenkommunikation steht Ihnen unsere Lösung Xenioo Conversational Platform zur Verfügung. Chatbots vereinfachen die Kommunikation mit Ihren Kunden und reduzieren den Aufwand bei der Abwicklung vieler Standardfragen. Unsere Lösung kann auf hinterlegte Signalwörter automatisiert reagieren und Ihren Kunden in Echtzeit antworten.
API
Umfangreiche Anbindung mit der WhatsApp Business API
Die WhatsApp Business API ermöglicht eine einfache und schnelle Integration unser Mobile-Messaging-Lösungen in Ihre bestehenden Systeme. Dadurch lassen sich einzelne Prozesse wie etwa Termin-Erinnerungen mittels WhatsApp-Nachricht nahtlos abbilden. Die Integration von Bezahloptionen und damit die Grundlage für erfolgreichen Conversational Commerce ist ebenso möglich.
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Chatbot
Smarte Conversation mittels WhatsApp Chatbot
Für eine smarte Kundenkommunikation steht Ihnen unsere Lösung Xenioo Conversational Platform zur Verfügung. Chatbots vereinfachen die Kommunikation mit Ihren Kunden und reduzieren den Aufwand bei der Abwicklung vieler Standardfragen. Unsere Lösung kann auf hinterlegte Signalwörter automatisiert reagieren und Ihren Kunden in Echtzeit antworten.
API
Umfangreiche Anbindung mit der WhatsApp Business API
Die WhatsApp Business API ermöglicht eine einfache und schnelle Integration unser Mobile-Messaging-Lösungen in Ihre bestehenden Systeme. Dadurch lassen sich einzelne Prozesse wie etwa Termin-Erinnerungen mittels WhatsApp-Nachricht nahtlos abbilden. Die Integration von Bezahloptionen und damit die Grundlage für erfolgreichen Conversational Commerce ist ebenso möglich.
Jeder zweite Deutsche wünscht sich einen Kundenservice über WhatsApp.
Laut einer YouGov-Umfrage
Darum sollten Sie WhatsApp Business nutzen
Starten Sie jetzt in die einfache Kundenkommunikation und erreichen Sie mit den WhatsApp Business Funktionen von LINK Mobility über 2,1 Milliarden Kunden weltweit.
Persönliche Kontaktaufnahme
Über die Xenioo treten Sie direkt in den 1:1 Chat mit Ihren Kunden. Sie können auch simultan mehrere Kundenchats betreuen. Der Chat kann vom Kunden mittels verschiedenster Entry Points (Verlinkungen, Buttons, QR-Code) über E-Mails, in Apps oder via Social Media angetriggert werden.
Die Einsatzgebiete von WhatsApp Business sind vielfältig
WhatsApp Business lässt sich in vielen Branchen und bei unterschiedlichsten Anwendungsfällen einsetzen. Nachrichten über Messenger werden im Vergleich zu E-Mails zudem als persönlicher und dringlicher wahrgenommen und erzeugen so eine höhere Aufmerksamkeit bei Ihren Kunden.
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Buchungsdetails, Notifications und Updates einfach übermitteln
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Kundenservice und Bezahloptionen direkt über WhatsApp Business
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WhatsApp Business als Einstiegspunkt für Conversational Commerce
Für welche Anwendungsfälle eignet sich WhatsApp Business?
Wie erhalte ich Zugang zu WhatsApp Business
WhatsApp will mit seinem Anmeldeprozess sicherstellen, dass die Plattform nicht für Spam oder kriminelle Handlungen missbraucht wird. Aus diesem Grund wird für die offizielle Registrierung Ihres Firmenaccounts ein Verifizierungsprozess abgeschlossen. Unsere Business Funktionen können Sie selbstverständlich bereits vorher testen.
Holen Sie sich Ihr individuelles Angebot
Sie möchten WhatsApp Business für Ihr Unternehmen nutzen? Wir stehen Ihnen bei allen Fragen vom Genehmigungsprozess bis zum Start Ihrer WhatsApp Business Lösung persönlich zur Seite! Melden Sie sich bei uns:
WhatsApp Business FAQs
DIE HÄUFIGSTEN FRAGEN UNSERER KUNDEN ZU WHATSAPP BUSINESS
Der durchschnittliche Abwicklungszeitraum nach erfolgreicher Einreichung aller Informationen und Accounts dauert im Schnitt zwei bis drei Wochen.
Um Ihren Business Account bei WhatsApp erfolgreich zu verifizieren brauchen Sie eine geschäftliche Website sowie Details zu Ihren Produkten und Dienstleistungen. Darüber hinaus wird eine geschäftliche Rufnummer oder einen alphanumerischen Absender und eine Facebook-Business Messenger-ID benötigt.
Wenn Sie über WhatsApp eine Konversation mit einem Kunden beginnen, muss eine entsprechende Nachrichten-Vorlage von WhatsApp genehmigt werden. Der Versand von „Template-Nachrichten“ auf Basis dieser Nachrichten-Vorlage wird dementsprechend verrechnet. Alle Ihre Antworten auf Kundenanfragen (eingehende Chatnachrichten von Kunden) sind innerhalb eines 24h Fensters kostenlos. Allgemein sind alle eingehenden Nachrichten von Kunden kostenlos.
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