Xenioo Conversational Platform
Die smarte Chatbot-Lösung für automatisierten in- & outbound Kundenkontakt über Kanäle wie SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram & Co.
So geht automatisierter Kundenservice heute
Xenioo Conversational Platform ist die ideale Schnittstelle, um Kundenservice und Broadcasts über Kanäle wie SMS, RCS, WhatsApp & andere Messenger-Apps sowie Ihren Website-Chat zentral zu steuern und automatisieren. Mit unserer Lösung für automatisierten Kundenservice erstellen und optimieren Sie Ihre Kundendialoge ganz einfach im Drag & Drop-Verfahren und senden Broadcast-Nachrichten über den vom Kunden präferierten Kanal. Nutzen Sie Chatbots inkl. Natural Language Processing (NLP), um Ihren Kunden das bestmögliche Service rund um die Uhr anzubieten. Dabei müssen Sie Ihren Chatbot-Flow nur einmal definieren und können Ihn direkt als WhatsApp Chatbot, für die Automatisierung Ihrer SMS- und RCS-Conversationen und auf vielen weiteren Kanälen nutzen. Zudem lassen sich bestehende Chatbot-Dialoge nahtlos an einen Customer Service Mitarbeiter übergeben, um Kunden in allen Situationen bestmöglich zu betreuen.
Ihre Vorteile auf einen Blick
So funktioniert die Xenioo Conversational Platform
Ihr Wettbewerbs-Vorteil mit Xenioo Conversational Platform
Vom Kundenservice bis zum Vertrieb und darüber hinaus – Xenioo bietet moderne Möglichkeiten zur Interaktion mit Ihren Kunden über vielfältige Kanäle sowie die Gesprächs-Unterstützung mit künstlicher Intelligenz (KI).
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